Контакты
Добро пожаловать на страницу контактов интернет-магазина тайской косметики Коктриос (kokos38.ru)! Мы рады ответить на все ваши вопросы и помочь с выбором продукции из нашего широкого ассортимента.
Как связаться с нами?
У нас нет физического офиса, но мы всегда на связи! Свяжитесь с нами удобным для вас способом:
- Электронная почта: info@kokos38.ru. Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов. Если вы не получили ответа в течение этого времени, пожалуйста, проверьте папку со спамом или отправьте письмо еще раз.
- Онлайн-чат на сайте: На нашем сайте kokos38.ru в рабочее время (с 9:00 до 18:00 по Иркутскому времени, без выходных) доступен онлайн-чат. Наши специалисты с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут оформить заказ.
- Социальные сети: Следите за нашими новостями и акциями в социальных сетях. Мы регулярно публикуем информацию о новых поступлениях, скидках и интересных фактах о тайской косметике. Найдите нас на ВКонтакте (vk.com/kokos38), Instagram (instagram.com/kokos38_shop) и Facebook (facebook.com/kokos38shop). Наши страницы легко найти по запросу “Коктриос – тайская косметика”.
- Обратная форма связи: На нашем сайте вы найдете удобную форму обратной связи. Заполните поля, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
О доставке
Сколько стоит доставка? Стоимость доставки зависит от веса заказа и выбранного способа доставки. Вы можете рассчитать стоимость доставки на странице оформления заказа. Мы предлагаем доставку курьером по Иркутску (от 200 рублей) и почтой России по всей территории страны (от 350 рублей).
Как долго ждать доставку? Доставка по Иркутску обычно занимает 1-2 рабочих дня. Доставка почтой России может занять от 3 до 14 дней в зависимости от удаленности вашего региона.
Какие способы оплаты доступны? Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, Мир), электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Webmoney), а также наличными курьеру при доставке по Иркутску.
О возврате товара
Можно ли вернуть товар? Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не подошел вам по каким-либо причинам. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
Как вернуть товар? Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kokos38.ru или через онлайн-чат на сайте. Мы подробно расскажем вам о процедуре возврата.
О товарах
Из чего сделана косметика? Вся косметика в нашем магазине изготовлена из натуральных ингредиентов, выращенных в экологически чистых районах Таиланда. Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, которые гарантируют высокое качество своей продукции.
Есть ли сертификаты качества? Да, вся наша продукция сертифицирована и соответствует международным стандартам качества. Сертификаты вы можете посмотреть на странице каждого товара.
Какие товары пользуются наибольшей популярностью? Среди наших самых популярных товаров – кокосовое масло для тела, натуральные скрабы для лица и тела, ароматические масла, а также традиционные тайские бальзамы.
О компании Коктриос
Коктриос – это интернет-магазин, специализирующийся на продаже высококачественной тайской косметики. Мы работаем напрямую с производителями, что позволяет нам предлагать вам самые выгодные цены. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые знают все о тайской косметике и с удовольствием помогут вам сделать правильный выбор.
Мы постоянно расширяем ассортимент нашего магазина, добавляя новые и интересные товары. Следите за нашими новостями и акциями!
Наши преимущества
- Широкий ассортимент тайской косметики.
- Высокое качество продукции.
- Выгодные цены.
- Быстрая и удобная доставка.
- Профессиональная консультация.
- Удобные способы оплаты.
- Гарантия возврата товара.
Отзывы наших клиентов
Отзыв от Анны: “Заказала кокосовое масло для волос – просто волшебство! Волосы стали мягкими, блестящими и здоровыми. Доставка быстрая, все отлично!”
Отзыв от Сергея: “Пользуюсь тайскими бальзамами уже несколько месяцев. Отличное качество, приятный аромат, и действительно помогает при боли в мышцах. Рекомендую!”
Отзыв от Екатерины: “Большое спасибо за быструю обработку заказа и доставку. Заказывала скраб для тела, очень довольна результатом!”
Примеры цен на популярные товары
- Кокосовое масло для тела (200 мл): 650 рублей
- Натуральный скраб для лица (100 мл): 400 рублей
- Ароматическое масло (10 мл): 300 рублей
- Тайский бальзам для тела (50 мл): 500 рублей
Цены могут меняться, актуальные цены указаны на сайте kokos38.ru
.